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특장점

인터넷전화에 고객관리, 콜센터기능 통합제공

중형교환기-콜박스

기업의 구내교환을 편리하게 해주는 IP-PBX 기능에 통화와 업무를 편리하게 사용할수 있는 UC기능을 추가로 제공하는 서비스

기본료 월 1,000원

(부가세 별도, 3년 약정기준)

맞춤컨설팅 신청 가입문의 / 1588-1159
서비스특징
  • 고객사 전용 IP-PBX를 설치함으로써 고객사 환경에 최적화가 가능합니다.
  • 기존의 Keyphone 고객을 대상으로 인터넷 전화 서비스를 제공할 수 있는 소형 IP-PBX입니다.
  • IP-Centrex나 IP-PBX와 달리 고객관리, 콜센터 기능이 추가로 제공합니다.
  • All-IP 기반으로 PABX 기본 기능 외 CID, 기본 IVR 제공합니다.
  • IP기반 부가서비스(UC)를 제공할 수 있는 인프라 제공(PC용 Client)합니다.
  • IP환경으로 기존 키폰 시스템을 지불해야 하는 운용유지 보수 비용 절약하실 수 있습니다.
  • 통화채널간 안정적이고 고정적인 대역폭 보장을 통해 우수한 통화 QoS 품질을 제공합니다.
주요기능
서비스 제품명 제공기능 세부기능

kt CallBox

시스템Box

 IP교환기

전화 걸기, 받기, 당겨받기, 돌려주기, 호 전환하기, 대표번호,
그룹설정, 호 경로 설정 등 기본 IP 교환기 기능을 제공합니다.
음성안내

대표번호에 따른 음성안내 시나리오 설정 음성 안내 음원 설정 변경이
가능합니다.
음성메시지

음성 메시지 기능을 제공합니다.
통화녹취

통화녹취 기능을 제공합니다.
Presence 서버

사용자의 상태 정보(온라인, 오프라인, 통화 중 등)를 제공합니다.
소프트에이전트 서버

UC(매니저)를 통한 하드웨어 IP 전화 제어 기능을 제공합니다.
(전화걸기, 받기, 돌려주기, 당겨받기, 단말 상태 정보 체크 등)

UC(매니저)

 내부 조직도

사용자정보 연동 조직도, Presence, Click to Call 기능을 지원합니다.
클라이언트

하드웨어 기반 IP 폰 제어 기능 및 단말 상태 정보를 체크할 수 있습니다.
고객 주소록

개인 및 공유 주소록 기능을 제공합니다.
통화이력

통화이력 기능을 제공합니다.
단문메시지

단문 메시지 발송 기능을 제공합니다.

포털

 호전환 기능

웹 기반의 개인별 호전환 설정/변경 기능을 제공합니다.
컬러링

웹 기반의 개인별 컬러링 설정/변경 기능을 제공합니다.
통화 대기

웹 기반의 개인별 통화 대기 음원 설정/변경 기능을 제공합니다.
개인 주소록

웹 기반의 개인별 주소록 설정/변경 기능을 제공합니다.
공유 주소록

웹 기반의 공유 주소록 설정/변경 기능을 제공합니다.
통화 녹취

웹 기반의 통화 녹취 청취/저장 기능을 제공합니다.
추천상품

  • 기업용인터넷 IP팩

    100M에서 1G까지 합리적인 요금으로 이용 가능한 기업용인터넷으로 PC제한없이 고정IP/유동IP를 선택해서 이용할 수 있는 서비스

    >기본료 월 50,000원~

    (부가세 별도, 3년 약정기준)

  • Kornet express

    고속 스위치 장비와 광케이블을 이용하여 안정적인 인터넷 접속을 제공하는 메트로이더넷 방식의 기업고객 맞춤형 서비스

    >견적가 별도상담

  • 매니지드보안

    기업중요자산 보호등 기업보안에 필수적인 백신, 자료유출방지등을 제공하는 통합보안솔루션

    >견적가 별도상담

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